はい。発行できます。
ご注文時の備考欄に「領収書希望」と記入してください。

当店ではご注文直後の【自動配信メール】とご注文完了された当日～翌営業日までに【ご注文内容確認メール】を送信しております。
万が一メールが届かない場合は下記の理由が考えられますのでご確認くださいませ。
●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話などの設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がございますので @comex.shop の受信可能ドメインに追加してください。
●「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」に振り分けられている可能性もございます。念のためご確認ください。

上記ご確認のうえ、当店よりメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、営業時間内に（092)263-1027 までご連絡頂きますようお願いいたします。

通常1～2営業日で当店(福岡県)より発送いたします。

●発送からお届けにかかる日数
1日：九州・山口、中国、四国、関西
2日：関東、北陸、東海、信越
3日：東北、北海道
4日：沖縄
上記は目安となります。
詳しくはこちら→【ヤマト運輸お届け予定日検索】から検索できます

発送前のご注文に限りご対応可能です。
当店より【ご注文確認】のメールをお届けした日の15:00迄にご連絡下さい。
発送後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

はい。商品到着後3日以内にご連絡をいただき、未着用の場合のみ可能です。

※次の場合は交換、返品できませんのでご注意ください。
●お届け後日から4日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用になられた商品
●お客様が汚損、破損、修理された商品
●付属品や靴箱が無い商品
●靴箱や商品にテープや送り状を直接貼り付けてご返送された場合
●当店へご連絡が無いまま商品を返送された場合

ご試着のみの場合でも、玄関やフローリングなど硬い床の上でご試着された場合、靴底に傷がついてしまう事がございます。
その場合は返品・交換が出来ませんのでご注意ください。
商品と一緒に【シューズの試し履きガイド】【返品・交換ガイド】を同梱しております。そちらもご確認ください。

●サイズ交換の場合は返送料のみご負担ください。
お届けした商品を返送する際の送料はお客様負担となります。（元払いで返送してください。）
交換商品を当店より発送する際の送料は当店で負担いたします。

●返品の場合は返送料と初回発送時の送料、返金時の手数料がお客様負担となります。
お届けした商品を返送する際の送料はお客様負担となります。（元払いで返送してください。）
初回発送時の送料は北海道・東北6県のお客様は税込み1500円、その他の県のお客様は税込み990円をご請求いたします。

返金方法について
●商品購入時クレジットカードで決済されたお客様
クレジットカードにて購入商品の取り消し処理後、初回発送時の送料を再決済いたします。
●商品購入時銀行振り込みで決済されたお客様
商品購入代金から初回発送時の送料と振込手数料を差し引きまして、お客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。

恐れ入りますが、こちらの商品のラッピングは受け賜っておりません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早急に交換させていただきます。
お届けした商品に破損・汚損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。
当店へ事前の連絡が無いまま返送されますと、お受け取り出来ない場合がございます。
商品と一緒に【返品・交換ガイド】を同梱しております。そちらもご確認ください。

クーポンはご利用いただけませんがポイントはご利用可能です。
●クーポンについて
【COMEXオンラインショップ】が発行するクーポンは「ミセスオブザイヤー公式シューズ」ではご利用いただけません。
※クーポンコードをご記入いただいた場合、ご注文確定後に当店にてご請求金額が変更されます。

●ポイントについて
【COMEXオンラインショップ】の会員登録があり、保有ポイントをお持ちのお客様はポイントを利用することは可能です。
※「ミセスオブザイヤー公式シューズ」のご購入でのポイントの付与はございません。